前车之鉴我暂且不提,之前就发生过多起宠物智能用品害死猫狗事件,血泪的教训。
这次暴雷的宠物智能产品是霍曼,小红薯@二花HANA发帖称:“霍曼烘干箱炸伤我的狗,造完假后拒赔。”
更无语的是,霍曼的创始人赤果果的威胁:“不知道用户介不介意警察介入调查。”
妈啊,买一台烘干机,发生故障,宠物受伤,品牌方不处理问题,还要警察介入,还要到派出所,这是什么神仙品牌啊?!
二花HANA犯了一个所有消费者都会疏忽的错误,就是将故障产品寄回品牌方,太信任品牌方。
我再次特别强调,无论宠物食品还是用品,产生纠纷时,一定别轻易的将产品邮寄给品牌方,一定不要。
因为你寄完后,品牌方就是另外一幅嘴脸,品牌方唯一在意的是如何公关和推卸责任,并不会关心宠物的生死。
但是,二花HANA除了有理有据,更重要的是她是一枚富姐(下统称她为富姐)。
为什么我特别强调“富姐”身份呢?因为富姐更容易维Q,如果她是一个普通人,不怎么活跃发小红薯,可能早就被品牌方整死。
首先,富姐的小红薯日常是一个活人,很活跃分享生活那种,不差钱那种,对狗狗也超好。
然后,富姐更是说,“霍曼一直在引导我,今天才知道为了套我的话 ,好告我‘勒索罪’的陷阱。”
我再次跟所有人说,维Q时,绝对不能多一分钱,是多少医疗费就多少,还可以不要钱,只要真相和道歉,否则资本真有可能送你进去。
最后,品牌方万能的不沾锅公关手段,“有竞争对手搞我!”,在富姐面前完全失效,因为她是“富姐”,很少可能为Q去干这事,风险太大。
我都无语了,出事后品牌方都爱甩锅给“竞争对手”,仿佛全世界都在害giegie一样,万能公式,为什么对普通消费者这么大的恶意呢?
实际上,竞争对手也不想霍曼出现这类的事故,因为损害的是全行业利益,另外的品牌也有几率存在类似安全风险(电气产品真的做不到百分百安全)。
轻轻松松拆完,构造简单。真没啥技术上的含金量。关键电器元件就5个,剩下一大堆塑料,就要1000多块?
更有网友花几百块,买一个猫窝+烘干箱=宠物烘干机,立省1000元,且更安全,感觉我大怨种了~
并非针对霍曼,讲线%绝对安全,即使号称99.9%安全,还可能有0.1%的风险,万一你家的猫狗就是那0.1%呢?对你而言,就是100%的悲剧。
总之,使用所有宠物智能用品时,最好铲屎官看着,因为猫狗不会说话,不能及时应对危险。
我使用霍曼烘干机时,测到最高温度不是40℃(霍曼宣传的最高温),而是41.5℃,大家怎么看?
更有网友曝光,霍曼烘干箱更换配件需要签名+按手印,现在的宠物品牌这么炸天吗?
有问题不想着去处理问题,而是选择怎么推卸责任,让客户去画押,真的逆天了!怎么不在购买霍曼产品时,要客户写一份免责声明呢?!
互联网是中国人W权最后一条路,但不希望是唯一一条路。所以,看客们,别连这一条路也都堵上。
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